환불 정책

返品・返金ポリシー

お客様のご満足を第一に考え、以下の条件で返金・交換対応を承っております。

■ 返金・交換の対象

• お届けした商品に破損・汚損がある場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合

■ 対応条件 商品到着後14日以内に、不具合箇所の写真を添えてご連絡ください。

確認後、商品の返送なしで返金または再送対応いたします。

■ お客様都合の返品について サイズ違い・イメージ違いなどのお客様都合による返品・返金はお受けできません。

■ 返金について 対応確認後、7営業日以内に返金を行います。クレジットカードの場合は、

各カード会社の規約に基づき処理されます。

ご不明点やご相談は下記までお問い合わせください。 ✉️ official.amoura.info@gmail.com