返金ポリシー
返品・返金ポリシー
お客様のご満足を第一に考え、以下の条件で返金・交換対応を承っております。
■ 返金・交換の対象
- お届けした商品に破損・汚損がある場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
■ 対応条件 商品到着後14日以内に、不具合箇所の写真を添えてご連絡ください。
確認後、商品の返送なしで返金または再送対応いたします。
■ お客様都合の返品について サイズ違い・イメージ違いなどのお客様都合による返品・返金はお受けできません。
■ 返金について 対応確認後、7営業日以内に返金を行います。クレジットカードの場合は、
各カード会社の規約に基づき処理されます。
ご不明点やご相談は下記までお問い合わせください。 ✉️ official.amoura.info@gmail.com